¿En qué podemos ayudarte?

Accede a tu Dashboard y haz clic en Nuevo Proyecto. Selecciona el tipo de base de datos (PostgreSQL o NoSQL), elige la región más cercana a tus usuarios y ponle un nombre. En menos de 30 segundos tu base de datos estará activa y lista para conectarse. Encontrarás las credenciales de conexión en la pestaña Configuración > Conectar.

Desde el proyecto, ve a Configuración > Miembros y haz clic en Invitar. Ingresa el email del colaborador y asígnale un rol: Propietario, Editor o Visor. Recibirá un email de invitación y podrá unirse con su cuenta de CloudBase (o creando una nueva). Puedes gestionar o revocar accesos en cualquier momento desde esa misma pantalla.

Los límites varían por plan: Gratis incluye 500 MB de almacenamiento y hasta 10 000 filas por mes. Starter ($19/mes) sube a 5 GB y filas ilimitadas. Pro ($79/mes) ofrece 50 GB con soporte prioritario y SLA del 99.9%. Los planes Enterprise tienen almacenamiento personalizado y VPC dedicada. Puedes ver tu consumo en tiempo real en Dashboard > Uso.

Dirígete a tu proyecto y abre la sección Base de Datos. Haz clic en el menú de tres puntos junto a la tabla o colección y selecciona Exportar. Puedes elegir el formato: SQL (para PostgreSQL), CSV (ideal para Excel) o JSON (para integraciones). Para exportar toda la base de datos, ve a Configuración > Exportar proyecto completo.

Las copias de seguridad automáticas están disponibles a partir del plan Starter. Ve a Configuración del Proyecto > Copias de Seguridad y activa los backups automáticos. En Starter se realizan backups diarios con retención de 7 días. Con el plan Pro obtienes backups cada hora y retención de 30 días con recuperación point-in-time. El plan Gratis solo permite exportación manual.

En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa el email asociado a tu cuenta. Recibirás un enlace de recuperación en menos de 2 minutos (revisa también la carpeta de spam). El enlace es válido por 1 hora. Si no recibes el correo o tienes problemas de acceso, contacta a soporte en support@cloudbase.io.